本案是真實案例改編-如有雷同純屬巧合

2026/04/3蕭逸華律師、鄭育庭律師共同撰文

【校園霸凌新法大解析 Part 4】
溫柔的解方？深入新法獨創的「調和」程序

當霸凌事件被受理後，新法給了我們一個前所未有的選擇：不再只有「調查、懲處」這條硬碰硬的路，還多了一條名為**「調和」**的溫柔路徑。這到底是什麼？它跟過去的「和解」有什麼不同？選擇它，對我的孩子是好是壞？這篇文章，將為您完整揭開「調和」程序的神秘面紗，幫助您做出最明智的決定。

一、誰來執行？——專業、中立的「處理小組」(新法第27條)

首先，執行「調和」或「調查」的，都是學校在受理案件後組成的**「處理小組」**。新法對其組成有嚴格要求，以確保公正性：

• 專業性：小組成員（3人或5人）中，**至少過半數**必須是從教育部建立的「人才庫」中外聘的法律、心理、教育等領域的專家。
• 中立性：這些委員被要求必須基於中立、公正的立場來引導程序。

【重點】執行調和的，不再是孩子的導師或學務主任，而是一個由校外專家佔多數的專業團隊。這大大降低了「被逼和解」或「官官相護」的風險。

二、調和的目標：不是追究責任，而是「修復關係」(新法第28條)

「調和」與「調查」的根本目標不同：

• 調查的目標：釐清「事實真相」，判斷「霸凌是否成立」，做出「懲處建議」。
• 調和的目標：促進「雙方對話」，理解「彼此感受」，商討「解決方案」，最終達成「關係修復」。

在調和過程中，重點不是爭論誰對誰錯，而是讓霸凌者有機會理解自己的行為造成了多大的傷害，也讓被霸凌者有機會說出自己的痛苦與需求。

三、調和的流程：嚴謹且充滿保護的四個步驟 (新法第29、30條)

新法對調和程序設計了嚴謹的步驟，以保護雙方的權益：

1. 個別會談 (會前會)：

在雙方見面之前，處理小組的委員**必須**先分別與霸凌方和被霸凌方（及家長）進行**個別會談**。在這個絕對私密的會談中，委員們會：

• 詳細說明「調和」和「調查」兩條路的差別。
• 傾聽你的感受、需求和期望。
• 讓你簽署「調和意願書」，確認你是否真的願意嘗試調和。

【關鍵保護】會前會**不得錄音錄影**，確保你可以暢所欲言。

2. 雙方同意，啟動調和：

**只有在雙方都簽署了「調和意願書」之後**，調和會議才能正式召開。

3. 進行調和會議：

在專業委員的主持下，雙方進行對話。過程中，主持人會確保沒有人身攻擊，並尊重每個人的發言。如果氣氛緊張，主持人甚至可以採用「單邊溝通」，輪流與各方對話，避免直接衝突。

【關鍵保護】調和會議同樣**不得錄音錄影**。且過程中，任何一方隨時都可以說「我不想談了」，調和程序就必須**立即停止**。

4. 達成協議或調和失敗：

如果雙方達成共識，就會簽署一份**「調和協議」**，內容可能包括道歉、賠償、行為承諾等。這份協議對雙方都有約束力。

四、調和的「安全閥」：何時會停止並轉向調查？ (新法第32條)

為了避免調和程序被濫用或無限期拖延，新法設計了明確的「停止機制」。只要出現以下情況，調和就必須停止，並**自動進入「調查」程序**：

• 任何一方從一開始就**不願意**調和，或中途反悔。
• 處理小組發現有一方（例如：家長或學生）利用權力或地位，**不對等地影響**調和進行。
• 調和會議開了一個月，還是**沒有結果**。
• 處理小組的專家們認為，這個案子**沒有調和的必要**或可能（例如：雙方敵意太深）。

【關鍵保護】在調和過程中，你所說的任何不利於自己的話（例如：「其實我那天也有點衝動」），在後續的調查中，**絕對不能**被當作認定你有錯的證據。這讓你可以在調和中安心地表達自己，不用擔心被「抓到小辮子」。(新法第31條)

結語

「調和」是新法的一大善意，它提供了一個在對簿公堂之外，更有溫度、更注重療癒的解決路徑。但它並非萬靈丹。家長和學生在選擇前，應冷靜評估：孩子的創傷是否允許他進行對話？對方是否真的有悔意？如果答案是否定的，那麼勇敢地選擇「調查」，讓事實說話，同樣是保護自己的重要方式。下一篇，我們將深入探討，如果選擇了「調查」，這場硬仗該怎麼打。敬請期待！

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